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Cómo Vender Productos y Servicios Financieros

$690.00 MXN

En el sector financiero, cada día es más difícil, y por ello más importante, estar preparado para convencer al...

Editorial: Ediciones Gestión 2000
Categoría: Negocios y Marketing

ISBN-10: 84-8088-817-2

ISBN-13: 978-84-8088-817-2

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Descripción
Ficha Técnica
Contenido

En el sector financiero, cada día es más difícil, y por ello más importante, estar preparado para convencer al cliente de que nuestra empresa ofrece el mejor producto o servicio del mercado.

De una forma clara, sencilla y concisa, este libro transmite las técnicas de venta en el sector de los servicios financieros. En este sentido, se proponen metodologías específicas, para que no se deje la acción a la mera improvisación.

A lo largo de sus páginas se tratan, con una visión práctica, las técnicas esenciales que conviene conocer y se acompañan ejemplos, con el fin de completar la exposición.

Jaime Tomás cuenta con más de 20 años de experiencia en áreas de negocio del sector financiero en cargos de alta dirección. Profesor invitado de diferentes universidades, son consultores y socios de INDAE, desarrollando su labor de formación y consultoría en diversas empresas y entidades financieras.

Ha cursado estudios de Economía en la Universidad de Barcelona y Máster en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad de Carolina del Sur. Es profesor y visitante en varias Universidades de España y Latinoamérica. Ejerce como consultor y miembro del Consejo Asesor de ACCID. Es miembro del TopTen Bancassurance Spain y Director General INDAE.

Ficha Técnica

  • Un excelente libro impreso
  • Formato 16.5 x 23 cm
  • 126 páginas impresas en blanco y negro
  • Pastas suave de fácil manejo
  • Edición 2002
  • ISBN-10: 84-8088-817-2, 8480888172
  • ISBN-13: 978-84-8088-817-2, 9788480888172
  • Autor: Jaime Tomás
  • © Ediciones Gestión 2000

Contenido

  • Prólogo.
  • La actividad financiera.
  • La oficina bancaria del futuro.
  • Centro de trabajo. Centro de servicio.
  • La imagen.
  • La actitud.
  • Las quejas y reclamaciones.
  • La comunicación.
  • El teléfono. Imagen de la empresa.
  • Tipología de clientes.
  • Técnicas de ventas.
  • La venta cruzada, a partir de productos habituales.
  • Vender satisfaciendo necesidades.
  • El sondeo.
  • El argumento.
  • El cierre.
  • Las actitudes de los clientes.
  • Epílogo.
  • Bibliografía.

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